2008-09-14
产品经理的角色之一.老板的参谋
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以下各点都建立在一个基础上：这是一家以产品/服务为核心的，愿意采用“产品管理”制的公司
- 老板应当与产品经理团队（产品技术团队）保持良好沟通。能否做出符合公司高层要求的产品，并不取决于高层开了多少次会，而是取决于产品团队能在多大程度上理解公司高层想要的东西？
- 产品经理应当主动与老板互补：如果老板很专业，产品经理应该更多考虑商务的可能性，如果老板很商业，产品经理应该更专注于技术的实现和产品的设计。
- 产品经理应当就产品的策划，主动与老板沟通。一方面明确管理层的要求：究竟公司想要一个什么样的产品？希望这个产品实现什么目标，满足什么需求？另一方面要充分表达自己的意见：用经过调研和分析的数据，有理有据地说明，什么需求是必须事先的，什么目标有可能是不切实际的……
- 如果你遇到一个美国式的老板，他会每天找你讨论，开放地听取你的意见，愿意你花很多时间策划、构思，与你平等地讨论，直到他说服你或者被你说服，那么你要学会思考：我该怎么做？
- 如果你遇到一个主观型的老板，他很少跟你讨论，作出决定不需要你参与，只要你按他的要求执行，不问过程只看结果，那么你要学会思考：为什么他要我这么做？
如果公司确实希望自己能以产品/服务为核心，那么管理层应当充分尊重和理解产品团队的意见和做法，应当学会充分的信任和放权，应当学会用结合现实的数据来考核，应当更开放，更民主，学会让产品团队参与更多决定公司发展的策略会议。以产品为核心，落实的第一步，就是把产品团队当成公司的核心资产。
所以面对老板的时候，产品经理的角色，应该是：员工、参谋。
