2008-07-19
产品管理是一种组织形态
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在大众点评网的一年，以工作职能论，算是“产品经理”，后来兼顾一些网站合作，事实上在做的也是“产品管理”，只是更侧重于网站合作和推广的产品。这次跳槽到易趣，职位的Title依然是“产品经理”。利用赋闲的几天时间，看了这本《产品经理的第一本书》。
提到一点：产品管理是一种组织形态，而不只是一项单独的工作职能。其实说实话，我从在点评网做产品起，就不太明白“产品经理”这个职位究竟该怎样描述。只知道产品经理是做网站产品的，包括策划网站功能、页面设计等。但我一直困惑：从日常工作而言，这些东西更侧重于网站产品（姑且称之为“产品”）的研发和设计——包括UCD方面的考虑等，那么“产品经理”和负责产品研发的生产/设计人员，有什么区别呢？究竟什么才是产品经理？产品经理的职能究竟应该包括什么？产品管理制度从企业的角度来说，是一种怎样的组织形态？
首先，“产品经理通常被赋予管理及营销特定的产品线、品牌或服务（包括既有产品及新开发产品）的责任”。有些情况下，产品经理也可能被称为“品牌经理”（Brand Manager）、行业经理（Industry manager），且“产品”一词在此泛指有形产品和服务。
这样定义产品经理就比较明确：宝洁的“帮宝适”产品品牌经理与百度的“百度贴吧”产品条线经理，应该在职能职责上是比较类似的。
有了这个基本的认识，那么我们自然会发现，产品管理是一种企业管理的制度，或者说，是一种企业的组织形态，而并非仅仅是一项单独的工作职能。许多平行的产品经理分别负责管理各自不同的产品——比如宝洁的玉兰油品牌经理、汰渍品牌经理……百度的贴吧产品经理、空间产品经理——这些产品经理构成产品群，与营销部门、销售部门共同向营销VP汇报。所以“产品管理”这样的制度是根据企业发展的现实需要发展起来的，并进一步构成了企业的整体管理组织架构。
至于产品经理的职能及产品经理所需要的特质，我们下次再说。
