2008-07-9
也说“分类”和“TAG”
【阅世书生原创·转载请注明出处】
兴致非常高，这几天也非常有空，所以每天都原创很长的博客。先是open-mind，再是《乌合之众》，昨天整理一下Brain Storming的流程，今天来点UCD方面的问题，Tag和分类。
- 这个问题很多人讲过。其中最有名望的大概要数白鸦。白鸦老师写过两篇文章：《常见功能设计之“分类”和“TAG”》（一）、（二）。写得很有白鸦风范，不过算不上白鸦最好的博客。白鸦老师提出，分类和TAG是老婆和情人，除非高手，否则不要让她们坐在一个桌上。依我看，白鸦老师对分类和Tag可能研究得还不深入。
- 这两天我比较空，重整这里所有总计399篇博客的分类和Tag。过程中把所有Tag彻底推翻重来过两遍（重建并重命名，第二遍正在进行中），安装插件一个（TagEntry），删除分类将近一半。从失败中，摸索出一些“分类”和“TAG”的联系和区别，觉得很有些意思。
- 先说分类。分类是相对较大概念。更准确地说，分类是创建者人为划分的，与其他并行概念相区别的，范围较广、包含有较多类型子集的概念集合。并且，一个分类只有在同等级的分类下，才有意义。比如“电影”可以是一个分类，它区别于音乐、戏剧等艺术形式，同时包含有“香港电影”、“艺术电影”等较多类型子集。
- 同时，“电影”这个分类只有在同等级的分类（如“音乐”、“戏剧”等）下，才有意义。如果一个网站本身就是以电影为主题的，那么电影如果再作为一个“分类”存在就毫无意义。同样的道理，如果一个网站的主题并不是“艺术人文”，其类别的划分并不以艺术形式为参考，那么“电影”这个分类也就找不到与其并存的同等级的分类，那么同样也没有意义。
- 再说TAG。TAG的表现形式是非常自由的，但“自由组织”并不是Tag最主要的特征。Tag是相对较小的概念，沿着刚才的思路，每个分类下所包含的“多种类型的子集”就是Tag。比如刚才那个例子中的“香港电影”、“艺术电影”。当然，这个“子集”的概念可以非常宽泛：导演、演员、电影类型、地区、年代等等，都可以作为一种“标签”来标识一部或一些电影。这就是Tag。
- 对一个分类下的Tag，如果按照索引的方法，继续作规范的划分，那么这些Tag就可以组织成新的一层分类。这是Tag和分类之间的互相转化。比如，在“电影”分类下，将所有电影按照区域划分，可以分出“香港电影”、“欧美电影”、“大陆电影”等等类别。如果按类型肯定还可以分出别的类来，并且在每个子类别中还可以继续细分。当然，每一种细分方法，都会造成分类下细目的重复。“图书馆学”中，有一门专门的学问讲如何组织这些信息，如何制作“索引”。但这样组织起来的，就不是我们通常看到的Web2.0网站了，而是一本字典，或者一本索引目录。
- 真正有意义的Tag，应当是内涵小于任意一个分类，外延大于任意一个分类的。有些受人关注的Tag很可能是在分类体系中处于很深层次的，或者是同时属于好几个分类的。比如“刘德华”作为一个Tag，如果要归入分类体系，则应当同时出现在“电影”和“音乐”两个分类中。（Tag是一种标识，不在乎是否在分类中重复）
- 命名得当的Tag不应当与分类有重合，而应当与分类形成有效的互补。比如，在这个博客上，点击“读书笔记”分类，会看到所有我的读书笔记和感想，涉及到的书不仅有《乌合之众》、《引爆流行》，还有《连线》、《胡适自传》、《书斋里的革命》。“读书笔记”这个分类，是区别于“互联网”或者“建站日记”而言的。而同时，我还有一个“引爆流行”Tag，它在标签云中很大，因为我有整整11篇文章都与“引爆流行”有关。点击这个Tag，你将不仅能看到我的读书笔记，还有一些相关的案例分析。所以“引爆流行”这个Tag，一部分归在“读书笔记”的分类下，一部分归在“互联网”的分类下。而有些文章还同时有“案例”这个Tag。这就形成了网状的结构。
- 如果用地球仪来做比方，那么“分类”就是经纬度，它是规范的，刻板的，任何一个点都可以用经纬度来表示，就像任何一个信息都可以在分类中找到；而“Tag”就像是随手在某个点上插上一面小红旗（一个Tag），或是一面小蓝旗（另一个Tag）。它同样可以标识一个点，这个点还都能在分类中找到，但并不是所有小红旗（某一Tag）都在一条经线或者一条纬线上的，就像同一个TAG下的所有信息并不是都在同一个分类中。比如刘德华的音乐和刘德华的电影，都有“刘德华”这个Tag，但分别归属于“音乐”和“电影”两个分类。
- “分类”的作用，侧重于对信息进行组织和整合，把同一类的东西放到一起。Tag的作用，则侧重于“标识”和“挖掘”。实际运用中，分类可以帮助用户找到他们想找的东西（需求，Need），Tag则可以帮助用户找到他们感兴趣的东西（期望，Desire）。比如我desire刘德华，表现为我need《无间道》。我从电影分类进去，肯定能在经纬度上找到《无间道》然后锁定刘德华，但如果有了“刘德华”这面小红旗，我就可以直接命中了。
废话比较多。不过我应该还是把意思讲清楚了。希望大家能看明白。欢迎探讨。
