2007-12-23
为什么做社区·之三
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这应该算是“外一篇”，是对上次“什么样的社区能赚到钱”的补充。离“为什么做社区”的论述初衷有点远。
什么样的社区能赚到钱？按照上次的分类，三种社区都能赚钱：
一种是现实中联系紧密的社区，比如黑社会社团。此种社区赚钱的本事在于自己“造血”——通过自身严密的组织体系和统一、明确的目标，自己生产、自己销售、自己赚钱，同时自己支付成本。这种“社区”的盈利模式和传统经济几乎没有区别。我们看到，庞大的黑社会组织不仅从事贩毒，往往还自己控制整条生产销售通路，看过“教父”、“门徒”的朋友应该不会陌生。
第二种是纯线上的社区，比如魔兽世界的公会。此种社区赚钱的本事在于，借助网络形成一个打破时空限制的虚拟环境（甚至可称之为虚拟社会，比如Second Life），然后通过广告、交易等手段，将现实世界的盈利模式套用到线上，而社区的组织者则作为“中间商”获得利益。比如现在很多号称“终生免费”的网游所使用的贩卖装备、交易佣金等手都，即是利用虚拟社会与现实世界的共同点（交易的共同点）来获得中介利益（佣金、抽头、转让等）。
第三种是线上线下结合的社区，比如篱笆、日月光华、onlylady等各类地方性、专业性论坛。此种社区与纯线上社区的区别在于，他们虽然立足于网络，但是在一定程度上受限于时空条件，因为此种社区成立的必要前提是地方性、专业性。如果此种社区无法在线下形成有效的成员互动，其线上的紧密程度就会大打折扣。复旦校园里常见大家用日月光华的ID互称，篱笆论坛总是聚集着一大批新婚夫妇、育龄妇女、买房一族……事实上，正是现实生活中的共同性让此类社区能够保持活跃地存在。这种“现实生活中的共同性”其实塑造了一种“归属感”，BlogBus的五周年活动，正是在强化此种“归属感”。这就形成了此种社区赚钱按的本事——本地信息、同类人群的聚合，这些东西蕴含着巨大的人群分众广告效应和资讯信息的商机。日月光华的求职版上不论挂出哪条公司招聘广告，都会引来数以百计、千计的简历，就是此类社区商业价值的明证。
总结一下：
- 社区赚钱的前提在于“人”。不论是哪种盈利模式，最终都必须落实到“人”。社区没有人，就不可能赚到钱。
- 召集人的办法有很多，网络社区在初期，主要是内容和SEO。
- 社区赚钱的根本在于“留住人”。留不住人，就是一锤子买卖，而且一锤子也会越来越少。留住了人，盈利模式就可以慢慢去找。我们都不会怀疑，Second Life一定会越来越有钱，日月光华如果商业化一定盆满钵满……
- 留住人的办法有很多，这就是所谓“网站运营”——社区运营——需要做的事。
今天先到这儿吧。
