2007-10-22
公司决策模型
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小公司的一个好处就是可以学习到公司管理的流程，比如可以看到决策的产生与相应的责任。而在大公司等级森严的每日Report体制中，处于最底层的员工及Band One Manager很难有全局性的管理视角。
前段时间公司做了一次简短的BI（Business Intellegence）培训，BI的问题这里不谈。这里从架构师提到的公司决策模型说起。
公司结构通常为金字塔形，处于顶端的是公司高层管理者，通常他们做出的决策是战略层面的，对公司发展影响重大，而这样的决策一般数量较少，重要度较高，做出决策的成本、风险和收益都是最高的。一旦决策失误可能满盘皆输，所以每个决策都很慎重，需要更全面的行业资料和经验。
中层管理者一般做出的决策是战术层面的，他们通常管理具体的项目，分配人员、时间和其他资源，完成战术性的部署，他们的决策通常数量适中，重要度一般，决策的成本、风险和收益都处于中游水平，更高层次的管理者将在一定程度上为中层管理者的决策成本、风险和收益买单。中层管理者需要更多的是项目管理方面的经验。
公司底层的员工是在公司里需要做出决策数量最多，但是对公司影响最小的人。他们处于执行层面，每天有很多小决策需要他们进行判断，这些决策是战役性的。决策的重要度较低，决策的成本、风险和收益都较低，中层管理人员将通过项目管理的安排承担成本和风险。
简单说，在公司体制中，通常越往高层，需要做出决策的数量越少，重要性越高，风险越大，责任越重。
本来培训过了也就忘了。几天前在方军商业日志里看到一篇文章《别让猴子跳回背上》，就勾起了关于上述决策与责任的记忆。
猴子，就是指工作中各类低层决策，每天都有很多。别让猴子跳回背上，说的就是管理者要学会让自己摆脱那些长期以来困扰自己的低层决策，对中层管理者而言，要摆脱战役性决策，对高层管理者而言，要摆脱战术性决策，从而让自己站得更高，看得更远，担负更重大的责任。所谓的“管理者不要万事亲历亲为”就是这个意思。
其实打工者和老板之间的差别，不在于你是否真正拥有一家公司，而在于你用什么样的心态去工作。
如果你永远只听命于自己的上司，没有主动参与公司决策，永远在用战术性甚至战役性的眼光对待自己的工作，那么你和一个熟练工就没有什么区别，永远只能为别人打工。
如果你能够让自己站到一定高度上看到公司运作和发展，在完成本份工作的同时尝试着锻炼战略眼光，那你就拥有了老板的心态。
当然，战略和执行的关系是相辅相成的。所谓战略，其实在很多时候也是一种执行力，只是战略的执行力不通过自己实现。这是另外的问题了。我们下次再说。
