2007-08-22
引爆流行：六度分割
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六度分割理论（Six Degrees of Separation），又称六步分离（《引爆流行》的称法），是在20世纪60年代由美国心理学家斯坦利·米尔格莱姆基于“连锁信”试验提出的。米尔格莱姆试图通过这个试验回答一个问题：人们是如何相互联系的？试验具体如下：
随机抽取160位奥马哈市居民，给他们每人一封“连锁信”，信中附有一位他们都不认识的股票经纪人的信息，此人在波士顿工作，住在沙伦市。米尔格莱姆要求每位经手人想方设法把信转给这个股票经纪人。比如可以先寄给你在波士顿的表亲，然后让他往下传递，以此类推。最后，这些连锁信平均只用了6步，就抵达了目的地。换句话说，两个完全不认识的人，只需要通过5个中间人，就能相互认识。90年代，哥伦比亚大学社会学系的登肯·瓦兹主持了一项对“六度分割”理论的验证工程。166个不同国家的6万多名志愿者参加了该研究。结果证明，通过电子邮件，从志愿者到达目标的过程，平均也只要6人左右。
互联网的参与让这个故事变得更加有趣了，它拓宽了人际沟通的渠道，但是“六步分离”仍旧有效。社会化网络（Social Network，SN）所植根的网络社区、互动、交友等人际关系之所以成为可能，也正是因为“六步分离”。
再来看这些信。有24封寄到了股票经纪人家中，其中16封的最后经手人是同一个人：雅各布斯。剩下的寄到了他办公室，其中大部分是通过另外两个人转到的：布朗和琼斯。合在一起，有一半是这三个人送到他手中的。试想，160位随机抽取的居民，通过各自不同的人际关系网，最终，竟然有一半落到了雅各布斯、布朗和琼斯三人手中。
这意味着，当我们大部分人互相之间分割了“六步”的时候，有一些人（雅各布斯、布朗和琼斯）和所有人的分割只有几步之遥。
很难想象，不是么？但是再想一想，是不是有一些人可以随时帮你找到你要找的另一些人？是不是有一些人总能知道所有人的八卦？
这些人就是联系员，这些人就是你身边的雅各布斯、布朗和琼斯。
通过六度分割，我们会找到一些把我们和我们生活的世界联系在一起的“联系员”。
正是这些“联系员”——可能是某个博客，某个点评，某个豆单，某个视频，或者某个对大家都有用的站点，把我们身处的网络“社会化”了。
对于一个希望获得病毒式增长的社会化站点，我们要做的就是去找到那些把我们和世界联系在一起的联系员。
那么，怎么找到联系员，并且如何让联系员发挥作用呢？
按照《引爆流行》的理论，在引导人物行为方面，除了要有联系员能联系到人之外，还需要“内行”的推荐和“推销员”的说服。
