2007-08-22
引爆流行：内行
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“内行”，是“个别人物法则”提到的三类人中的第二类。这三类人分别是联系员，内行和推销员。
“内行”，是指这样的一群人：“他们掌握了一些不为人知的信息”，“出于助人为乐的原因而帮助他人”，主动把自己掌握的信息分享给身边的人。
“一个联系员可能向5个朋友推荐洛杉矶的旅馆，而只有5个人采纳他的建议。一个内行可能向5个朋友推荐这家旅馆，而且介绍得引人入胜，这5个人都接受了他的建议。”
“内行”的特点如下：
懂行：他们知道什么东西好什么东西不好，知道什么流行什么便宜，知道相关市场的各类资讯——至少比一般人知道得多得多。
热心：他们仅仅是出于乐于助人的角度考虑，就愿意主动为别人提供帮助，他们有分享信息的冲动，希望把自己掌握的信息告诉身边的人。
——如果说是联系员把我们和其他人联系在一起，那么，正是内行，把我们和信息联系到一起。
王海应该是一个标准的“内行”。
内行在信息传播过程中的作用应该是这样的：他们掌握了信息，所以他们拥有某种程度上的权威，他们对一件事物的判断可能直接影响其他人的决策。
也就是说，如果一个内行向朋友介绍一个产品，那么在他的朋友看来，这个产品就应该是好用的。内行更多地是一种质量的保障，是一个产品从无到有建立市场信任的基石。
就点评网而言，现在的4、5星用户，就是餐饮点评领域的内行，甚至已经变成了当地餐馆评判的内行。他们拥有足够的能力去改变一定范围内用户的选择。
内行是一些掌握信息和知识的权威，他们需要借助媒体的力量才能产生足够的影响力。
