2008-11-19
商业化不能以产品为代价
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我终于还是忍不住要说两句关于暴风影音这个软件。很少有这么一款软件，可以让用户自觉自愿的不懈安装，能以这样“不讲道理”的“万能播放器”身份完整席卷整个离线播放器市场。在RealPlayer江河日下，解霸系列难以为继的时候，暴风影音无疑已经成为国内播放器市场上独一无二的王者了。
是的，我曾经无比依赖——虽然说不上喜欢——这款万能播放器。它几乎帮我做完了一切本来麻烦的事情。它让我彻底放弃了Windows Player，RealOne，从这个角度来说，暴风影音击败了微软，击败了Real。
但就在它坐拥巨量用户和装机量的时候，我——作为一个用户——不愿看到的事情发生了。
先是广告。
暂停播放就会出一条蛮不讲理的广告。我忍了。
播放过程中，右下角自动出一个动态广告，绿巨人、哈利波特、木乃伊……我很不喜欢，但还是忍了。
然后，更新版发生了bug，我安装在XP系统里的暴风，时不时的就出现整屏的马赛克，我到现在没找到原因，每次发现只能重装软件，为此我特地把安装软件就放在旁边，结果每次重装都告诉我这个版本比我现有的版本低，一定要我卸载现有版本才能安装。
我也忍了。
一忍再忍，最新的更新版里，终于发生了让我没法忍的事。
第一，启动系统时，自动启动暴风。
暴风做了视频站，需要流量我能理解，作为一个中国网民，这样的流氓做法我也表示理解。我找到高级选项，把启动项前的勾去掉，点击确定。再开机，它还在。打开高级选项，设置是正确的，再开机，它还在……来横的？！逼我卸载你？！
第二，打开暴风，播放框下面自动显示出上次的播放列表，还不能更改这个设置
我以前烦RealOne也就是这点，凭什么强制打开我的播放列表？你难道不知道这可能涉及到用户隐私和习惯？暴风曾经的优势并不是功能有多全，而是暴风比任何一款播放器都更小巧、简洁、简单。
暴风曾经让看电影变得很轻松。而现在呢？自动打开的视频推荐、网页内容还有无法关闭播放列表，播放过程中肆无忌惮的各种广告，说实话，这已经挑战到我对一款播放软件的忍受底限了。如果这时候市场上有一款在功能上基本可以替代暴风的播放器——哪怕个别功能仍不完善——或者Win Player的兼容性更强一些，恐怕我就会离开暴风了。一次和同事老郭聊起，老郭半开玩笑的说：每个产品，都不要升级到最新版。用以前的版本就好了。呵呵，我现在就用着酷狗2007，那个霸道的2008，尝试了两次终于还是放弃了。
做产品的人总是口口声声用户体验有多重要。冯鑫能做出当年的暴风，不可能不知道这其中的利害。但在商业化的过程中，恐怕冯鑫的步子迈得太快了一些。在商业化的过程中迷失产品核心的价值和竞争力，恐怕实在有些本末倒置。
理解暴风要赚钱，但也请冯鑫手下留情，至少不要仗着现在巨量的装机数，就如此肆无忌惮。先哲很早就教导过我们：
水能载舟，亦能覆舟。
admin 回复:
一月 4th, 2009 at 1:41 下午
暴风肯定有暴风自己的原因，短期的盈利也是他们必须考虑的现实，是必须要交的差。作为用户，我们也只能表达自己的失望……我现在在用老版本的strom。
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