2008-09-13
理想产品经理的三大职责
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说明一点：本文所说的“产品经理”是对这一职位的理想表述。并且，是站在公司（不论行业）立场上来看，产品管理作为一种组织形态，产品经理（或称品牌经理）作为“职业经理人”，对一个产品及整个公司所应当承担的职责。
- 策划。对新产品而言，产品经理应该是这个产品的策划者。策划，就是通过调查研究，对一个全新的产品进行规划，确定大方向。在这一阶段，产品经理的工作应当包括：
1，对市场和用户进行调查、研究；
2，收集市场现状的数据、各类反馈和用户需求信息；
3，分析数据、需求，得出结论；
4，结合公司发展的实际情况，确定产品策划的方向；
5，基本确定产品需要实现的目标；
6，基本确定产品上市之后一定时间内的运营策略。 - 设计。不论是新产品开发还是老产品优化，都需要对产品进行全面、细致、可扩展的设计。这部分工作，由于行业不同，往往需要不同的专业知识、专业人才和资源。产品经理在产品设计中扮演更多的角色，应该是协调和跟进，并在与市场分析、用户需求和产品运营策略相关的部分，向设计人员提出自己的建议。具体工作包括：
1，召集所有涉及相关人员明确产品方向；
2，协调各方资源开始产品设计；
3，确定产品开发时间点并保持跟进；
4，参与设计进度，全面把握产品设计方向。 - 运营。上市的产品，如何运营往往是产品能否成功的关键。快消行业，市场部全面负责产品的运营，快消就是以市场为导向的行业。互联网领域，同样类型的产品，不同的运营策略完全可能造就不同的结果，比如同为即时通讯工具的QQ和MSN。产品经理对于产品的运营，应当负有制定计划、整体把握、跟进执行等全方位的责任。比如，应当与业务部门一起制定产品的推广、销售计划（包括预算、人员等），应当确保收到市场反馈并对产品保持更新优化、应当保持对运营的跟进，实时统计并分析数据，找出问题并加以解决……
李明远当时做百度贴吧，是不是就是这样从调研、策划，到设计、开发，再到之后的运营？电子商务平台、支付工具、即时通讯、新浪博客……
产品经理，应该是对一个产品整体上负全部责任，兼顾策划（战略管理）、开发（执行力）和长期运营（计划+执行）的职业经理人。
