2007-12-23
管理是需要总结的
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学会总结是一个很好的习惯。工作至今的几个月里我虽然没能每天坚持，但是每凡有事总是做一些记录，美其名曰产品部工作日志。本意是写成航海日志的意思来，现在看起来更像是工作的流水帐，仅有自己整理思路，“结构化管理”的作用了。
总结是很有必要的。两周之前，部门讨论会的时候作了一次简单的项目总结。发现确然是能学到一些东西。这次的项目眼看又要结束了（下周上线），眼下临到最后的测试阶段，这个项目如何总结，总结一些什么东西，又要提上日程了。
总结应该分几个方面：
1，项目总体优劣的评判；
2，优点是什么？原因是什么？（是吸取了教训？还是采用了新的办法？）
3，不足是什么？原因是什么？（缺乏经验？还需磨合？）
4，项目流程中遇到的问题；（技术的问题？产品的问题？沟通的问题？安排的问题？）
5，问题出在哪个环节上？产品设计？技术评审？沟通？
6，如何改进？——针对每个问题，如何改进？
“管理学”的学习分为两个部分：理论+案例。
不论是复旦的光华学院还是百度的PM部门，都很强调一点：Case Study。我相信大部分涉及管理的地方，都是如此。
学习案例的作用是要举一反三，往往从一个案例中就可以走通一整个流程，或者为以后避免一整串错误。通过案例，尤其是真实的案例学习，可以迅速积累经验，有效提高判断的准确性。
有必要整理一下手头工作中的案例。
这将是下周除了大规模测试之外，最重要的工作。
